Mein Paket ist beschädigt, was muss ich tun?

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Volcom Support
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Lieferung

Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass die Verpackung Ihres Pakets beschädigt ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Verweigern Sie das Paket, welches dann sofort an den Absender zurückgesendet wird
- Nehmen Sie das Paket in Empfang und melden Sie gleichzeitig, dass die Verpackung beschädigt ist (Vorbehalt äußern)
Wenn Sie bei der Öffnung des Pakets einen Mangel feststellen, können Sie eine Beschwerde an das betroffene Transportunternehmen senden.

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